Amélioration | Réclamation

Le CFA de l'Éducation nationale en Bourgogne est soucieux de la satisfaction de ses clients et bénéficiaires.

Dans le cadre de l’amélioration de la qualité, le service "Apprentissage" du GIP-FTLV de Bourgogne est à votre écoute.

Merci de compléter le formulaire auquel nous nous engageons à apporter une réponse dans les plus brefs délais​.

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GIP-FTLV de Bourgogne

Rectorat de l'académie de Dijon
2G, Rue Général Delaborde | BP 81921
21019 DIJON Cedex

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Médiateur de la consommation

Conformément à l’article L.612-1 du code de la consommation, notre société s’est dotée d’un dispositif de médiation.

Si le différend commercial n’est pas résolu, au-delà de 2 mois, vous pourrez vous adresser au médiateur de la consommation selon les modalités ci-après :

  • Informations et saisine numérique (par formulaire) des demandes de médiation : www.mediateurconso-bfc.fr

  • Envoi par la voie postale des dossiers : C&C-Médiation / 37 rue des Chênes – 25480 MISEREY-SALINES.

En cas de nécessité, les parties conservent toute faculté de saisir la juridiction compétente.

Mentions légales

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Conformément à l'arrêté du 31 mai 2023, téléchargez ci-dessous le certificat EDUFORM obtenu par le GIP-FTLV de Bourgogne, permettant de justifier de la qualité de nos formations.

Certificat EDUFORM GIP-FTLV-de Bourgogne

Référente Handicap :
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03 80 44 87 77

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